Política de Privacidade

1. Termos e Definições

1.1. Alpha Proteções: Razão social Alpha Gestão de Negócios Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 34.654.114/0002-58.

1.2. Usuário / Associado: Pessoa física ou jurídica que acessa nosso site, redes sociais ou solicita cotação e contratação dos serviços de proteção veicular.

1.3. Serviços: Soluções focadas em gestão de benefícios, assistência 24 horas e proteção veicular contra roubo, furto, colisão e terceiros.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao solicitar uma cotação ou interagir com nossa plataforma:

• Dados de contato: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados do veículo: Modelo, ano, placa, versão e cidade/estado.
• Dados de navegação: Endereço IP, cookies de navegação e interações em nosso site.

3. Processamento e Finalidade dos Dados

Os seus dados são coletados e processados exclusivamente para os seguintes fins:

• Elaborar cotações personalizadas e realizar vistorias veiculares.
• Prestar suporte e atendimento na Central 24h (0800 604 8006).
• Cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias.
• Aprimorar a experiência do usuário em nosso site e redes sociais.

4. Compartilhamento e Proteção de Dados

A Alpha Proteções adota medidas técnicas e organizacionais rígidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Seus dados nunca serão comercializados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a execução do serviço (como oficinas credenciadas, prestadores de guincho/assistência 24h e sistemas de vistoria) ou por determinação legal/judicial.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar ou solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais do nosso banco de dados.
• Revogar o consentimento para envio de mensagens de marketing a qualquer momento.